Tillbaka till startsidanAdress och kontaktuppgifterFöretagspresentation & PortfolioVåra samarbetspartnersKvalitet & MiljöGalleri
Tillbaka till startsidan

BröllopsfotoSkola & DagisKundtjänst Skolfoto
AteljéfotoFöretagsfoto - Ambulerande AteljéLabbtjänster
Kundtjänst SkolfotoNo Bullshit
 

Välkommen till vår kundtjänst för privatpersoner, här hittar du svaren på de vanligaste frågorna som våra kunder ställer.

Bildformat & Priser
Våra bildkuvert som vi levererar innehåller följande bildformat:

1 st 18 x 24 cm (85:-)
2 st 13 x 18 cm (75:-/st)
4 st 9 x 13 cm (45:-/st)
4 st 6 x 9 cm (65:-/karta)
8 st 4,5 x 6 cm (65:-/karta)
1 st gruppfoto 18 x 24 cm (95:-)
Exempel på bildpaket, klicka här!
Vid köp av alla bilder gäller ett paketpris om 395:- (ord. pris 640:-)

Vissa bildpaket saknar gruppbild, eftersom en del öppna förskolor inte tar någon gruppbild. Syskonbilder har heller ingen gruppbild i sitt kuvert, eftersom barnen tar egna porträtt på sin avdelning med sin egna grupp. Kuvert som inte innehåller gruppbild är av oss märkta på ett speciellt sätt. Bildpaket utan gruppbild kostar endast 345:- (ord. pris 545:-). Ovanstående priser är 2011 års priser och gäller tillsvidare.

Handgjorda bilder fotograferade med riktig film och kopierade på äkta fotopapper.


Att köpa bilder
Räkna ut enligt prislistan i kuvertet vad du ska betala för bilderna. Betala inom 30 dagar. Köper du samtliga bilder och betalar dessutom inom 30 dagar, får du ett rabatterat paketpris (se ovan). Betalar du senare än 30 dagar, gäller inte paketpriset.

Efterbeställningar
Fler bilder beställer du enklast via baksidan av informationslappen (med grönt tryck) i bildkuvertet. Glöm inte att bifoga en provbild, detta för att inga förväxlingar skall ske. Du kan även faxa din beställning till 08-446 33 20. Leveranstid är cirka 1 vecka. Bilderna skickas alltid mot efterkrav.

• Ladda ner blankett för efterbeställningar (pdf)
• Ladda ner informationsblad/prislista (pdf)
• Ladda kostnadsfritt ner Adobe Reader
för att läsa pdf-filer

Beställningen är bindande. Outlösta beställningar debiteras samt tillkommer 79:- i expeditionskostnad.


Allmänna försäljningsvillkor
Vi följer Konsumentverkets gällande regler och rekommendationer. Vårt bildmaterial får ej publiceras, spridas, mångfaldigas eller användas i kommersiellt syfte enligt lagen om rätten till fotografisk bild 1960:730, överträdelse beivras.

Att returnera bilder
Stoppa ner de bilder du inte vill ha i kuvertet, klistra igen och posta till oss.
Full returrätt gäller i 7 dagar. Bilder som inte kommit oss tillhanda inom 7 dagar, anses som köp till fullt pris.

Avsändarens ansvar
Alla försändelser till oss sker på avsändarens ansvar. Returbilder bör skickas från ett postkontor eller Postens ombud. Det är upp till avsändaren att bevisa att bilderna är returnerade till oss. Vi löser ej ut ofrankerade försändelser.

Returadress:
Jannes Foto Hejra AB
Box 5001
187 05 Täby

Kundtjänst
Vi svarar personligen i telefon tisdagar och torsdagar mellan klockan 10.00 och 13.00.
Telefon: 08-473 08 00. Övrig tid: använd gärna e-post: info@jannesfoto.se


Köp & Retur
Frågor & Svar
Påminnelser